儲值方案划不划算，先算這個

「儲 100 送 20」看起來只是送出去一點，其實背後有兩件事在同時發生：一是你讓利了，二是客人被綁回來了。 讓利的成本是確定的，回購的收益卻要看客人有沒有真的多來。這個工具幫你算清楚：送出去的代價多少、多回購能賺回多少、淨效果是正還是負。

儲值方案要這樣想

很多老闆設儲值方案的時候只盯著折扣比例，但這樣只算了一半。

1. 儲值真正的好處是先拿到現金、把客人綁回來，不是單純打折。打折是每次消費都讓利，儲值是一次性讓利換來後面幾次的回購機會。兩者的邏輯不一樣，效果也不一樣。關鍵：先拿到現金，再用回購賺回來
2. 只有當它真的讓客人多回來，這個讓利才值得。儲值方案能不能划算，取決於客人有沒有因此改變消費頻率。如果他本來兩週來一次，儲值後變成每週來，那個多出來的回購才是你賺回成本的地方。關鍵：回購率有沒有真的上升
3. 如果只是讓本來就會來的人變便宜，那就是白送。送額給那些不管有沒有方案都照常來的客人，只是把他們的每次消費變便宜，沒有帶來額外的生意。這種情況是純讓利，沒有對應的回報。關鍵：有沒有帶來「增量」
4. 送額別設太大，先用小額測，看回購有沒有真的上去再加碼。例如先跑一個月「儲 100 送 10」，觀察這批客人的到訪頻率有沒有變化。確認有效果之後，再決定要不要加大方案。未驗證就送太多，虧的機率很高。關鍵：小額測試，數據說話
5. 回購次數的估算要保守一點。你在計算機裡填的多回購次數，是整個方案成不成立的核心假設。高估這個數字，就會算出一個假的划算結論。建議第一次先填 1，看最壞情況下的淨效果，再決定要不要推出去。關鍵：寧可低估回購，不要被好看的數字騙

儲值划不划算，關鍵不在你送多少，在他會不會因此多回來幾次。

常見問題

儲值方案等於打折嗎？

不完全是。打折是當下讓利，儲值方案是先拿到客人的現金、把他綁回來。如果客人因此多回來幾次，那個多回購的毛利才是儲值真正的價值。只看折扣比例會漏掉這一塊。

怎麼算儲值方案划不划算？

關鍵是比「送出去的贈額實際成本」和「多回購帶來的額外毛利」哪個大。贈額成本等於加送金額乘以成本率；額外毛利等於多回購次數乘以平均每次消費再乘以毛利率。兩者相減，正的就划算，負的就送到虧。

加送金額設多少才合理？

先用小額測試，例如儲 100 送 10，觀察一個月內客人有沒有真的多回來。確認回購率上升之後再考慮加碼。送越多不代表效果越好，重點是客人會不會因此改變消費頻率。

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