商業思維定價

你還在跟窮人搶那兩塊半美元嗎?

2026-02-27 · Simon 巫


一個美國創業者的定價邏輯,讓我重新審視自己做生意的方式

在看一支影片的時候,感覺被打臉了

Alex Hormozi(亞歷克斯·霍爾莫齊)是美國一個創業者,身家超過一億美元,現在幾乎把所有的商業思維免費放在網路上。

我原本只是隨便點開,結果看了兩個小時。

他講的每一句話都在拆解一件事:

你以為自己在做生意,你其實只是在用窮人的邏輯,服務窮人,然後把自己也變窮。

我在台灣和東南亞的創業圈待了很多年,這個現象比美國更嚴重。

我們從小被教育要「親民」、要「讓利」、要「不要太貴讓客人跑掉」。

結果滿街都是低價競爭、毛利薄到透明、老闆比員工還累。

Hormozi 的邏輯不是要你變壞,反而要你看清楚一件事:

❝ 你選擇服務誰,決定了你能賺多少 ❞

讓我清醒的一串數字

把全美國 163 兆美元的財富,濃縮成 100 美元,由 100 個人來分。

底層 50 個人,加起來拿到 2.5 美元。

接下來 40 個人,分到 28 美元。有其他 9 個人,一起瓜分37.5 美元。

最頂端那 1 個人,獨拿 32 美元。

這是美國的數字。

亞洲的版本不會差太多,甚至在財富集中度更高的市場裡,差距只會更大。

台灣、馬來西亞、新加坡、香港,每一個地方都有一小群人,

手上握著不成比例的財富,而且他們還在持續累積。

問自己一個問題:

你現在的生意,是在服務哪一群人?

如果你的定價策略是「便宜一點讓更多人買得起」,

其實是蹲在那 2.5 美元的碎屑裡,跟成千上萬個人搶。

搶得滿頭大汗、搶得委屈、搶到覺得創業好難,然後安慰自己說,這叫做「親民」。

不,那叫做選擇性失明。

從高往低打,不是從低往高爬

Hormozi 拆解特斯拉的方式讓我印象非常深刻。

很多人都有一個夢:

「我要做一個大眾化的品牌,讓所有人用得起。」

但馬斯克的第一台車,售價是 25 萬美元的 Roadster。

不是 Model 3,不是平價車,是一台普通人根本不會考慮的跑車。

因為他懂一個邏輯:

從高往低打是戰略,從低往高爬幾乎是不可能的任務。

你先用高價建立「頂級、昂貴、有效」的品牌形象,再推出稍微便宜一點的產品,市場會覺得:

哦,這是機會,這是恩賜。

但如果從折扣起家,之後想漲價?

市場只會覺得你瘋了,然後默默離開。

這個邏輯在亞洲市場更明顯。

我在餐飲業待了很多年,親眼看過太多人用低價切入市場,想說先搶客人再慢慢拉高單價。

結果幾乎每一次,那個『慢慢拉高』都沒有發生。

客人是用低價找來的,他們留下來也是因為低價,你一漲價他們就走。

你沒有換到客群,你只是把自己鎖死在那個價格帶裡,然後愈做愈累、利潤愈做愈薄。

Hormozi 還補了一刀:

Netflix、Spotify 這些大家羨慕的低價大眾品牌,在真正獲利之前,全部靠著數億美元的風險投資在撐命。

你有那個籌碼嗎?

沒有的話,薄利多銷這條路,一開始就輸了。

我自己做過大眾餐飲,管著兩百個人,帳面上看起來很風光。

那個時候我的自由度,比我剛創業什麼都沒有的時候還要低。

人越多、問題越多、毛利越薄。

業績增長最快的那一年,我的營收破億,我的自由卻是創業以來最低的一刻。

帳面好看,人快廢了。

Hormozi 說服務大眾需要極其龐大的系統成本,那不是理論,是我親身走過的路。

特斯拉的邏輯解決了戰場選擇的問題。

但就算選對了戰場,如果定價還是在用舊的恐懼邏輯,仍然會在對的地方輸掉。

成交率 80%?恭喜你,你在賤賣自己

這是 Hormozi 整個影片裡我覺得最顛覆的一個觀念。

如果你談 10 個客戶成交 8 個,你的定價至少「低估了」 3 到 4 倍。

寫到這裡我必須誠實:

我自己也犯過這個錯。

第一次報價6位數金額給客戶的時候,我傳出去以後盯著螢幕看了三分鐘,手是抖的。

後來客戶說好,我才意識到,那三分鐘的恐懼完全是我自己的問題,跟客戶一點關係都沒有。

80% 成交率不是業務能力強,是你定價定得太低,所有人都覺得划算,當然買。

Hormozi 說真正合理的定價甜蜜點,成交率應該在 30% 到 40%。

你要被人嫌貴,你要被人拒絕,你要在談完之後有人說「我要考慮一下」然後消失,這才是正常的。

你如果從來沒被客戶嫌貴,說明你根本沒有碰到價值的核心。

還有一個更深的問題:

大多數創業者在報大數字之前,會先在腦子裡幫客戶算一遍。

不是客戶叫他算的,是他自己主動幫忙砍的。

然後帳單變小了,利潤變薄了,他再回頭跟自己說:

「客戶都很計較啦。」

這在台灣和東南亞的中小企業主身上,我看過太多次了。

老闆自己省慣了,就用自己的消費邏輯去揣測客戶。

但你服務的那群人,他們的計算單位跟你不一樣。

一萬塊對他們來說,可能只佔資產的零頭。

有一個醫療創業者,療程定價很低,因為他覺得「這樣大家比較能接受」。

結果有錢的客戶根本不信任他,在有錢人的邏輯裡,便宜等於沒效,便宜等於風險。

後來他硬著頭皮把價格調漲 50%,成交率反而上升了。

因為在高客單的世界裡,價格不是負擔,是信用。

定價階梯,不是你想的那種

Hormozi 說,很多人以為定價階梯就是 100 元、129 元、139 元,搞一點小差距讓人覺得有選擇。

這對有錢人來說根本是同一個數字。

真正有邏輯張力的定價階梯,每一層之間要有 5 到 10 倍的跨度:

基礎級 $100,進階級 $1,000,尊榮級 $10,000。

就算只有 20% 的人願意升級,那少數人的利潤會徹底改寫你的財務結構。

一個付 10,000 元的客戶,利潤等同於 400 個付 50 元的散客,而且他對你的營運幾乎沒有壓力。

他不會在群組裡問一堆問題,不會三更半夜傳訊息問能不能退費。

廣告投放的邏輯也一樣。

5 塊錢一個的潛在客戶名單,聽起來便宜,量大。

但 5 塊的名單帶來大約 4 倍回報;

17 塊的高品質名單,雖然貴了三倍多,回報卻高達 11 倍。

你追廉價流量,買到的是「廉價的麻煩」。

定價階梯的背後,有一個更根本的問題:

你在賣什麼?如果你賣的是時間,你的天花板就是你一天的小時數,怎麼定價都有上限。

如果你賣的是結構、系統、判斷力,定價就沒有天花板。

我花了很多年才搞懂這件事。

我從餐飲轉型的核心,不是換了一個行業,是換了一個販售單位。

你對那幾個零的恐懼,才是你跟財富之間唯一的牆

Hormozi 影片最後講了一個動作,我覺得很狂:

在報價之前,主動跟客戶說「這個很貴」。直接說出來。

這是一個心理錨點。

有錢的客戶會開始期待與價格匹配的品質;

沒有預算的客戶會在你報價之前就先篩掉自己,省掉你大量的無效時間。

有錢人只在乎三件事:

快、簡單、有保證。

他們最貴的成本是時間,不是錢。

你能讓過程更短、操作更傻瓜、結果更確定,他們會毫不猶豫付錢。

有一件事我想補充,這是現在最多人忽略的盲點:

AI 正在讓這個差距變得更大。

定價邏輯正確、服務高端客群的人,用 AI 把交付成本壓低,利潤暴增。

定價邏輯錯誤、還在搶那兩塊半美元的人,用 AI 只是更快地把自己榨乾。

工具不會改變你選擇的戰場,它只會讓你在那個戰場上跑得更快、陷得更深。

你服務窮人夠久,你會慢慢變得跟他們一樣:

對數字焦慮,對零感到恐懼,滿腦子算的都是怎麼省。

你服務有錢人夠久,你對價值的理解和你銀行帳戶的數字,都會往那個方向走。

環境塑造認知,認知決定定價,定價決定你的天花板。

今天報的最高那個數字,是你真正相信自己值得的數字,還是你覺得對方「大概能接受」的數字?

這兩個數字之間的差距,就是你還沒拿到的那筆錢。

常見問題

低價搶客戶,之後再慢慢漲價可行嗎?

幾乎不可行。用低價找來的客人,留下來也是因為低價,你一漲價他們就走。從高往低打是戰略,從低往高爬幾乎是不可能的任務。

成交率高是好事嗎?

不一定。如果你談 10 個成交 8 個,定價可能低估了 3 到 4 倍。合理的甜蜜點成交率在 30% 到 40%,你要被人嫌貴,才碰到價值的核心。

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